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よくあるご質問をいくつかご紹介いたします
クリックで答えが表示されます
- Q01 どうして無料で引き取れるのか（リサイクル料金はかからないのか）
- 当社が無料引取りをしている商品・製品は全て海外・国内からの需要・注文のあるものです。
皆様が不要となり廃棄処分してしまう前にその商品をお持ちであれば、どうかそれを当社へ譲ってください。
その商品は必ず再利用されます。その架け橋をソニックは行っています。
しかし、有料での引取りを行うと、その商品は全て廃棄物とみなされ、法律(バーゼル法)によって海外へ輸出する事はできません
。国内でも廃棄物処理法(リサイクル法・産業廃棄物法・一般廃棄物法etc..)によって、最終処分場へ送られなければなりません。
その様なことから当社が海外へ販売を行う商品が廃棄物とみなされない為には無料で引取りをしなければならないのです。
- Q02 有料になる物と無料になる物の違いは何か
- 業務をするにあたって色々な経費コストがかかります。
運搬費・船運賃・人件費・広告費・梱包費等…その経費を捻出できるものを無料引取りとし、尚且つその中でも、引取りにお伺いできるもの、お伺いするまでのコストが合わなく、持込みをお願いするものと有ります。
有料引取りになるものは、経費コストが合わないもの、もしくは需要が無く廃棄物となる為、処理業者に委託するものです。
- Q03 何故、家電製品を玄関先や1階まで降ろさなければいけないのか
- 回収コストを下げる為各車1人であたっております。
2人3人での回収では無料引取りはできません。1日に何十件も回収にあたるスタッフの負担を減らす為、ご協力をいただいております。
但し、何十台も一ヶ所である場合は複数人でお伺い致します。
- Q04 エアコンのホースは切ってしまっていいのか
- 大丈夫です、切ったホースも大事な資源ですのでお渡しください。
- Q05 エアコンのガスは抜いておいてもいいのか
- ガスは入ったままでも、抜けていても構いません。
- Q06 時間や日にちの指定は出来るのか
- 時間の指定は出来ません。
但し引取に伺う当日朝にご連絡をいただければ、およその時間帯はお伝え出来る様にしております。
お日にちの指定は地域によって出来ない場合もございます。
混雑の具合にもよりますが、通常京都市内であれば直近で翌日にはお伺い致します。
- Q07 引き取りに来て貰って、「持ち帰れない」という事はあるのか
- 引取りの御依頼を頂いた際に、型番や年式、外観の状態等をお伺いしておりますが、実際の製品を拝見した時、事前に伺っていた型番や年式が違っていたり、破損してる・
パーツが無い等の場合、引取りが出来ない事がございます。
せっかく出したのに引取ってもらえなかった、せっかく伺ったのに引取りが出来なかったと、どちらにとってもマイナスです。
御依頼を頂く際には、正確な製品情報をお伝え戴きます様、お願いをしております。
